¿Te apasiona conectar con clientes en redes sociales y construir reputación digital? RealTruck busca un especialista en interacción para fortalecer nuestra presencia en línea y brindar un servicio excepcional.
Sobre RealTruck
RealTruck es líder en eCommerce automotriz y accesorios para camionetas. Nuestra misión es conectar con clientes y entusiastas a través de experiencias digitales innovadoras, servicio personalizado y relaciones auténticas con comunidades, influencers y socios.
Horario
- Puesto de tiempo completo
- Trabajo 100% remoto en EE. UU.
- Viajes mínimos (menos del 10%)
Lo Que Harás
- Atender a clientes en redes sociales y canales de reputación (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, foros, etc.)
- Escanear plataformas para responder dudas, resolver problemas y detectar oportunidades
- Usar herramientas de gestión de pedidos y servicio al cliente para ofrecer soluciones rápidas y coordinar con los equipos internos
- Procesar solicitudes de productos para patrocinios, influencers y afiliados, asegurando envíos y registros precisos
- Ejecutar compromisos con influencers y proyectos de marketing junto al equipo social
- Analizar y responder reseñas en los sitios de RealTruck y en plataformas externas
- Modera y gestiona comentarios en canales de terceros para fortalecer la reputación de marca
- Apoyar en iniciativas especiales de marca y marketing según se requiera
Lo Que Necesitas
- Diploma de preparatoria (requerido)
- 2+ años de experiencia en servicio al cliente o interacción en redes sociales
- Experiencia en eCommerce (preferida)
- Habilidades sobresalientes de comunicación escrita con tono profesional y atractivo
- Capacidad para manejar múltiples conversaciones y prioridades al mismo tiempo
- Atención al detalle, organización y seguimiento en la ejecución de tareas
- Experiencia con programas de influencers o afiliados es una ventaja
- Ética laboral sólida, adaptabilidad y compromiso con el crecimiento personal y profesional
Beneficios
- Trabajo remoto con flexibilidad
- Cultura enfocada en el cliente y la innovación digital
- Participación en proyectos con alto impacto en marketing y reputación
- Igualdad de oportunidades de empleo y ambiente inclusivo
Haz crecer comunidades. Construye relaciones. Sé la voz de la marca en redes.
Caza feliz,
~Two Chicks…